Emitir comprovativo da visita

Âmbito

Este procedimento visa entregar a um titular cadastral um comprovativo em que foi feita uma visita ao terreno.

Pode haver duas maneiras de o fazer: via impressão de um comprovativo do sistema, ou por preenchimento manual de um pequeno formulário caso haja algum problema com o sistema de impressão.

Esse comprovativo tem como objetivo servir de token entre o visitado e a EE, em contactos posteriores telefónicos, presenciais, via internet e ainda no processo de consulta pública, mas acima de tudo para transmitir ao declarante/visitado segurança e transparência do processo.

Caso esta funcionalidade não esteja disponível no sistema, deve ser adotado uma alternativa fora do sistema (por exemplo entrega de cartão onde consta o número do polígono e do processo).

Finalidade

Emitir um comprovativo da visita ao terreno ao titular cadastral.

Interveniente

Inquiridor (EE);

Titular cadastral.

Diagrama

Figura 37 - Emitir Comprovativo da visita

Sequência típica

1. O inquiridor seleciona no sistema a <prédio>> em causa, utilizando os mecanismos de seleção e pesquisa existentes no sistema e escolher a operação <>;
2. O inquiridor seleciona preenche dados de contacto caso não haja pelo menos um registado (SMS, correio eletrónico);
3. O inquiridor escolhe a opção de “imprimir”;
4. O sistema imprime o recibo para uma impressora (de preferência de etiquetas) o comprovativo da visita
5. O sistema envia:
   1. Uma notificação por SMS com o nº da proposta/visita;
   2. Um correio eletrónico com todo o conteúdo relevante.
6. O inquiridor explica ao titular cadastral como utilizar o recibo emitido, nomeadamente no processo de consulta pública.

Fluxograma

Figura 38 - Fluxograma Emitir Comprovativo

Outras sequências

A1. O equipamento de impressão não funciona

O inquiridor preenche a ficha de visita com o nº da visita/proposta, data e hora.